“哈弗探索客户运营新模式 共创弗茶企业品牌”

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年，如何防范冲击，恢复经济，是当前各行业面临的必须解答。 7月16日，在北京顺义长城汽车企业品牌体验中心举行的益旅茶乡哈弗顾客共创活动，以《高山下的采茶人》纪录片放映式的形式，将来自湖北恩施走马镇的采茶人纳入大众视线。 与茶农老板合作打造弗茶企业品牌，茶农老板解读背后的故事，开放霍夫智家平台打通顾客商品产销新链接。 疫情下，霍夫企业品牌再次与广大业主站在一起，不仅为疫情中受损的茶农业主效力，也为汽车领域崭露头角的客户运营模式探索了新的方向。

高山茶人

英雄发表抗疫赞歌

在疫情防控前沿，钟南山说他相信武汉是英雄之城。 绝境自救，英雄逆行是哈佛业主的共同优势。 《高山下的采茶人》的主人公、军人出身的河港h9业主刘力原，以军人的气概与自发组织走马町的h9业主接力，帮助湖北省的医务人员等，提供了各种各样的支援。

车主刘力原来是湖北恩施走马镇的茶农。 受疫情影响，以刘力为代表的茶农们直接面临近40%的直接损失。 他找到了因疫情被困在家乡的媒体人康稀老师，与当地泡茶30多年的老茶师吴高华老师合作，共同制作红茶，利用网络渠道为当地茶叶销售开辟了另一条销路。 在这些高山茶人的智慧下，今年的春茶都走下了树，100多户茶农的茶叶销往全国。

一直以来，哈佛企业品牌都是以客户为中心，从客户出发。 最初通过湖北经销商了解到这个疫情下奋勇前进的英雄后，港企品牌全面启动益旅茶乡港客共创活动项目，通过共创纪录片和茶企品牌的方法，引起茶农车主的社会关注。 《高山下的采茶人》纪录片描绘了恩施茶的历史、制茶技术、工匠精神，以及希望在疫情过后好好努力的采茶人，是了解当地茶叶和采茶人的最佳窗口。 山好水好茶好，在拍摄中也一直和他们的精神感动了好几次。 创始团队教练田文敏表示，我自己也是恩施人，非常感谢借此机会为家乡效力。

客户共创

通过生产、销售释放共赢能量

在你冲锋之前，我为你保驾护航。 在声援恩施茶农业主的过程中，哈佛企业品牌创造了为顾客分享价值、让顾客分享红利的新模式。 长城汽车客户运营中心总监顾华军表示，哈佛企业品牌的成长离不开顾客的支持，顾客成就了哈佛企业品牌。 对哈佛企业品牌来说，顾客既是顾客，也是合作伙伴。 企业品牌与顾客共生共同创造，创造顾客价值也是企业品牌进一步创造价值，与顾客共同创造是哈佛企业品牌未来顾客运营的重要方向。

我站在舞台上，你演戏，把自己客户运营阵地的哈弗智家作为公共资源向广大车主免费开放，是哈弗实践客户共创模式的第一步。 赫伯智家的直播间不仅可以为业主提供现场服务，茶叶也可以上传到积分商城。 客户动手后可以积分免费兑换产地直销的茶叶。 一头茶叶滞销，一头茶叶短缺。 为了在疫情下帮助茶农业主，最需要的是联通器。 立足于150万+注册客户，日均活跃度10万以上的哈弗智家平台，哈弗通过在线流量倾斜释放数字化平台的特点是茶农通过产地-客户的直接链接。

与客户共同打造茶企业品牌，代援，哈佛将之前流传下来的输血变为造血，为推动当地茶叶产业复苏注入了持续的能量。 除了拍摄纪录片外，受自身影响，呼吁社会关注当地茶农的哈佛企业品牌还与高山茶人合作制作了香气纯正、入口酒精和红茶的毛皮茶，并在自己的平台上销售。 康稀先生说，哈佛企业品牌以茶为桥梁，购买我们的新鲜茶，以扶贫的形式制作了这种红茶。 这是汽车企业品牌恢复贫困山区疫情后经济的独创方法。 为了让更多人知道法茶，改变流量，反哺业主，港企品牌定制了法茶礼盒。 客户可以通过霍夫智家霍夫云茶园的交流角，每天用手浇水，获得霍夫定制的霍夫茶礼盒，在线轻松帮助农业。 立足企业品牌，致力于客户共创，以新时期的客户感知形式进行客户运营，港企品牌为汽车领域的客户运营树立了全新的典范。

整个首映活动通过哈佛智利家族应用和26个主要媒体网站在线直播，哈佛企业品牌以纪录片的形式受到了世人默默努力的高山茶们的关注。 在你冲锋之前，我支持着。 哈伯再次是顾客创造的新模式，帮助茶农老板尽快突破疫情困境，恢复往日的活力，迎来属于茶农的春天。

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